Gestionnaire Administration des ventes (Marchés publics) H/F

✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍, son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une large gamme de services techniques et opérationnels au bénéfice de gouvernements. Avec ses ressources importantes et un outil industriel performant ses clients sont assurés d’un très haut niveau de Sécurité de Qualité et de Performance.

Le gestionnaire Administration des Ventes (ADV) a pour responsabilité de garantir le bon déroulement des ventes liées aux contrats de Sabena technics, de la cotation à la facturation effective des produits et services incluant le traitement des litiges.

Principales activités et tâches :

• Emettre les factures associées aux prestations contractuelles et supplémentaires selon les modalités fixées au contrat
• Participer à l’identification des prestations supplémentaires facturables
• Rédiger et soumettre au client les devis des prestations supplémentaires avec l’appui du chef de projet/responsable programme
• Assurer le traitement des litiges liés à la facturation, demande de recours en garantie
• Contribue à l’identification des actions nécessaires pour respecter les exigences du contrat
• Assurer en support du chef de projet/responsable programme les communications vers le client liées aux prestations fournies (ex. soumission POV, demande de sursis/délai, décision de réception)
• Produire un rapport périodique de suivi de facturation et devis en cours
• Participer à la rédaction des rendus contractuels
• Contribue aux exercices financiers (clôture, budget/FCT)
• Participer à la mise à jour des reportings clients et internes

• Maitrise des contrats
• Connaissance des process de comptabilité
• Maîtrise des outils de chiffrage de prestations
• Connaissance de la gestion des commandes
• Maitrise de l’ERP

• Autonomie
• Méthodologie et organisation
• Communication
• Négociation
• Orienté vers la satisfaction client