Gestionnaire ADV Négoce H/F

✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍, son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une large gamme de services techniques et opérationnels au bénéfice de gouvernements. Avec ses ressources importantes et un outil industriel performant ses clients sont assurés d’un très haut niveau de Sécurité de Qualité et de Performance.

Définition du Poste :

Au sein du service Négoce, vous aurez la charge de la gestion administrative et commerciale des pièces de rechanges, consommables et quelques équipements réparables qui sont achetés auprès de fournisseurs répertoriés ou grands comptes types OEM. Vous participez aux actions de revente vers nos clients en France et à l’étranger dans le cadre de nos activités négoce.

Vous apportez votre soutien au sein du service sur la gestion d’un portefeuille de clients (gestion des références & contacts quotidiens avec les différents services de l’entreprise : logistique, magasin, finance…).

Principales Activités et Tâches :

Dans le cadre de votre fonction, vous êtes responsable de :

• Suivre des commandes d’achat et de vente
• Passer des commandes, gérer des seuils, demander des devis, échanger sur les prix, coordonner l’expédition des pièces en collaboration avec le service Logistique, facturer les clients…
• Faire remonter les réclamations clients (litiges qualité, commerciaux…) et participer à la résolution de celles-ci en collaboration avec votre responsable et l’équipe Négoce
• Partager des idées d’amélioration concernant les procédures et outils utilisés au quotidien
• Participer à la préparation de la documentation liée au Contrôle Export (attestation d’utilisation finale), & licence si nécessaire
• Communiquer régulièrement des informations complètes, précises et fiables aux interlocuteurs clients
• Être garant de la politique environnementale de la société et s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue des procédures

• Rigoureux & organisé
• Esprit d’équipe
• Sens du service
• Aisance relationnelle
• Capacité à appliquer les procédures/politiques de la société