✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍, son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une large gamme de services techniques et opérationnels au bénéfice de gouvernements. Avec ses ressources importantes et un outil industriel performant ses clients sont assurés d’un très haut niveau de Sécurité de Qualité et de Performance.

Le Gestionnaire Technique MCO C130J (h/f) a pour mission sur la BA105 d’Evreux, de participer au fonctionnement de l’Assistance Technique Centrale (ATC) afin d’assurer un support pour les réponses aux questions techniques (QT) des utilisateurs, de gérer la navigabilité du stock, d’apporter son support pour des expertises technique et examens de garantie et d’assurer l’administration des dossiers de Visite dans le SILT client (ATAMS).

Missions et responsabilités

Dans le domaine de l’Assistance Technique Centrale (ATC)

- Apporter une assistance technique aux BATS lors des sollicitations verbales ou écrites - il s’appuiera sur l’outil CALIPSO pour ce suivi (formation assurée par SNT)

- Diagnostiquer les causes d’une anomalie technique, apporter une aide dans la résolution de problèmes (pannes, compréhension documentaire, download DTATS). Pour cela il pourra, au-delà de l’équipe sur site Bordeaux, également s’appuyer avec le support des représentants des trois OEM Lockheed, Roll Royce et Dowty.

Dans le domaine de la navigabilité du stock

- Maintenir les exigences relatives à la navigabilité du stock Etat (Application CN, évolution PRE, etc…)

- Collaborer aux opérations d’inventaire afin d’étudier la conformité de la documentation par rapport aux exigences du marché en termes de navigabilité

- Analyser les enregistrements documentaires des OAE avant envoi en réparation

- Transmettre les données de navigabilité au Repair Desk, pour des OAE partant en réparation

- Vérifier que les documents accompagnant les équipements revenant de réparation, répondent aux exigences documentaires liées à la navigabilité.

- Gestion et renseignement de la documentation spécifique client étatique (Livrets, FME, calculs potentiels, etc.) en particulier pour les Moteurs et Hélices.

- Rédiger au besoin des Certificats Libératoires Acceptables, tels que définis dans le guide DSAE GUI-145-004 (formation assurée par Sabena)

- Être l’interlocuteur privilégié dans le domaine navigabilité du stock C130J

Dans le domaine de l’administration des dossiers de Visite dans le SILT client

- Clôturer informatiquement les cartes de travail terminées et clôture des BDV

- Mise à jour des équipements échangés sur avion, mise à jour du Kardex

- Gestion et renseignement de la documentation spécifique client étatique (Livrets, FME, calculs potentiels, etc.)

- d’ouverture et de remplissage des OE de retouche type TS,

- de gestion des OE qui sont ouverts durant le chantier

Dans le domaine des expertises technique et examens de garantie :

Apporter son support lors des expertises technique ou examens de garantie réalisées sur la BA105 d’Evreux

Expérience

Expérience impérative dans le domaine de la maintenance aéronautique ou du support technique aéronautique

Formation

Formation technique BAC +2/3 (BTS, DUT Licence) ou équivalent, spécialisation aéronautique souhaitable

Langues

Anglais avancé

2.2 Compétences

Compétences techniques

- Connaissance de la navigabilité et de sa règlementation (FRA-EMAR 145)

- Connaissance aéronef (C130J souhaitable)

- Maîtrise des outils bureautique (Excel, Word)

- Utilisation des ERP informatique propre à Sabena Technics, SAP, CALIPSO

- Utiliser le système d'informations en vigueur sur le site client (ATAMS / AMASIS)

Compétences interpersonnelles

- Capacité d’analyse

- Capacité à hiérarchiser les priorités

- Méthode, organisation, rigueur

- Autonomie de prise de décision

- Sens du compte rendu

- Capacité à travailler en équipe, dialogue constructif / force de proposition

- Être à l’écoute du client

Profil du Candidat Idéal

Compétences Techniques

Le candidat idéal pour ce poste doit posséder une expertise technique approfondie et démontrer une capacité à fournir une assistance technique de haute qualité. Vous serez amené à :

• Apporter une assistance technique aux BATS, en utilisant l'outil CALIPSO pour le suivi des sollicitations.
• Diagnostiquer les causes des anomalies techniques et aider à la résolution de problèmes complexes, en collaboration avec les représentants des OEM tels que Lockheed, Roll Royce et Dowty.
• Maintenir et vérifier la navigabilité du stock, en assurant la conformité documentaire avec les exigences du marché.
• Administrer les dossiers de visite dans le SILT client, en mettant à jour les équipements échangés et en gérant la documentation spécifique.
• Rédiger des Certificats Libératoires Acceptables conformément aux directives établies.

Qualités Personnelles

En plus de vos compétences techniques, vous devez faire preuve de qualités personnelles essentielles pour réussir dans ce rôle :

• Diagnostic : Capacité à analyser et identifier rapidement les problèmes techniques.
• Collaboration : Travailler efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes pour atteindre les objectifs communs.
• Gestion Documentaire : Organiser et maintenir une documentation précise et à jour.
• Communication : Communiquer clairement et efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Résolution de Problèmes : Aborder les défis avec une approche méthodique et innovante.
• Organisation : Gérer plusieurs tâches et priorités de manière efficace et efficiente.

Engagement et Professionnalisme

Nous recherchons un candidat qui incarne le professionnalisme et l'engagement envers l'excellence. Vous devez être prêt à vous investir pleinement dans vos missions et à contribuer activement au succès de l'équipe sur la BA105 d’Evreux.

Si vous êtes passionné par l'assistance technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, nous vous invitons à postuler pour ce poste enrichissant.