Sales manager component H/F

✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍, son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une large gamme de services techniques et opérationnels au bénéfice de gouvernements. Avec ses ressources importantes et un outil industriel performant ses clients sont assurés d’un très haut niveau de Sécurité de Qualité et de Performance.

Tâches et responsabilités

Stratégie & développement

• • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur la zone et les segments définis en lien avec la hiérarchie et le Proposal Management.
  • Piloter les plans d’actions : objectifs, calendrier, indicateurs.
  • Mener une prospection proactive (ouverture de nouveaux comptes, pénétration de territoires identifiés) et renforcement des relations existantes grâce à une forte présence sur le terrain et une très grande réactivité (déplacements à prévoir)

Avant-vente & offres

• • Piloter les dossiers d’avant-vente : coordination interne (techniques & support, programmes, qualité, finances, ADV) ; cadrage des besoins, planning, jalons.
  • Rédiger et présenter des propositions techniques et commerciales (devis, contrats, réponses aux appels d’offres).
  • Conduire les revues d’offre (bid/no-bid, chiffrage, risques & points d’alerte, modèle économique, marges, …).
  • Garantir la cohérence technique, commerciale et financière des offres et la conformité aux objectifs de rentabilité.

Négociation & contractualisation

• • Être en charge des négociations commerciales et contractuelles aussi bien d’un point de vue technique, commercial et financier dans le respect des objectifs fixés.
  • Contractualiser avec les clients, puis assurer la passation et le suivi de la relation avec les équipes ADV ; piloter les avenants/changements.

Exécution & satisfaction client

• • Suivre la bonne exécution des marchés et la performance des services (contrats “à l’heure de vol”, réparations équipements, Trading…).
  • Organiser des Business Reviews réguliers et incarner la “Voix du Client” en interne (besoins, irritants, améliorations, innovations).
  • Promouvoir et vendre une offre globale de services à valeur ajoutée (support opérationnel, maintenance & réparations).

Veille & reporting

• • Assurer une surveillance du marché (arrivées de nouveaux entrants, projets clients, programmes de maintenance, concurrence, prix).
  • Réaliser un reporting régulier (pipeline, forecast, avancement des négociations).

Vos atouts :

• • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
  • Bon communicant, diplomate, sens de la négociation
  • Réactivité, adaptabilité et esprit d’équipe
  • Sens du service client, capacité d’analyse et de synthèse, créativité/innovation
  • Aisance dans des environnements interculturels

Autres

• • Des déplacements fréquents sont à prévoir