A propos

Fondée en 1968, Sabena technics est l'un des principaux fournisseurs indépendants de solutions MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) pour les opérateurs d'aéronefs civils et militaires. Le Groupe emploie plus de 2 200 personnes sur 15 sites mondiaux et propose une large gamme de solutions : Maintenance de la cellule et des équipements d'aéronef, CAMO, Modification, Peinture, Chaîne logistique et Formation.

Description du poste

Sabena technics est une entreprise spécialisée dans les services de maintenance (MRO – Maintenance, Repair & Overhaul) et de modification pour les activités aéronautiques civiles et militaires.


La mission de la Qualité règlementaire est de mettre en oeuvre les actions et procédures nécessaires pour garantir l'application des normes de qualité en vigueur dans l'entreprise. Il doit s'assurer que toutes les procédures organisationnelles soient connues, appliquées et respectées.

En complément, il est possible que la mission de suppléance au Responsable Qualité puisse lui être confiée.



Missions & Responsabilités

Les missions se décomposent en plusieurs activités :

AUDITS – SURVEILLANCE- NON CONFORMITE :

  • Participer activement à la réalisation du programme d'audits: audits produits, audits logistique, audits production, etc., ainsi qu'à assurer le suivi des audits des sous-traitants et des fournisseurs,

  • Réaliser des audits produits / Capalist/ processus réglementaires et normatifs internes,

  • Mener des audits externes auprès de nos fournisseurs,

  • Représenter l'entreprise auprès de nos clients et autorités dans le cadre des audits sur nos sites lorsque nécessaire,

  • Rédiger des rapports d'audit et enquêtes en français et/ou en anglais,

  • Piloter des enquêtes afin de déterminer les causes racines et les plans d'actions correctives et préventives qui en découlent (si besoin)

  • Suivi des écarts d'audit – Mise en place et suivi des KPI associés aux audits et écarts

  • Suivi des ANC – Mise en place et suivi des KPI associés aux ANC

  • S'assurer auprès des Responsables de processus de la mise en oeuvre et du suivi d'actions correctives et préventives,

  • Réalisation de surveillance interne : Surveillance ponctuelle de certains points ou activités

  • Gestion des procédés spéciaux

PILOTAGE REFERENTIEL DOCUMENTAIRE :

  • Gestion de la documentation

  • Garantir la mise à jour et l'efficacité de nos procédures et modes opératoires,

  • Assurer une veille réglementaire.

  • Participer à la conception et à la mise à jour à jour de l'ensemble des procédures couvrant l'activité de l'entreprise,

  • Participer à la rédaction et à la coordination des travaux d'écriture des procédures pour l'ensemble de l'entreprise.

PILOTAGE COMPETENCES :

  • Gestion des dossiers de licences, modules, FCE, expérience et tout autre élément ayant un impact sur les licences, habilitations, plan de formations.

  • Gestion des compétences

PILOTAGE ISO-EN :

  • S'assurer du bon déroulement des revues de processus

  • Définir des standards et être dans la démarche d'amélioration continue

  • Piloter la bonne réalisation des plans d'actions

SUPPORT :


Fonction « Guichet Qualité » : Apporter un support au personnel en matière de réglementation

  • Participer au bon déroulement des démarches réglementaires dans l'ensemble de l'entreprise : PART/EMAR, ISO, EN….

  • Etre en support complet de la production, du bureau de navigabilité, de la logistique, du bureau d'étude afin de permettre un bon déroulement des contrats et de permettre à l'entreprise d'atteindre les objectifs : sécurité, qualité, opérationnels fixés.

  • Vous pourrez également être amené à être un Back-up des fonctions administratives Qualité (si besoin)

  • Vous pourrez également être amené à être un Back-up des fonctions Qualité Programme (si besoin)

  • Vous pourrez être amené à participer à la rédaction de Plans d'Assurance Qualité liés aux Marchés Contractuels du site,

AMELIORER :

  • Vous devrez être force de proposition au sein de l'entreprise.

  • Vous pourrez également être amené à piloter des projets simples ou des plans d'amélioration

     

    Dans le cadre de vos missions, il vous sera demandé d'utiliser des outils Qualité comme le PDCA, 8D, Analyse 5M, Analyse PARETO, …

    Vous devrez exercer un pilotage transverse et fonctionnel.

    Vous serez relation avec l'ensemble des départements de Sabena technics FNI ainsi qu'avec le client. 

Mission de suppléance au Responsable Qualité :

En complément, il est possible que la mission de suppléance au Responsable Qualité puisse être confiée à une personne exerçant la mission de Qualité Règlementaire.

A ce titre, cette personne intervient par suppléance sur les missions dévolues par le Responsable Qualité (lorsque cela est nécessaire).

Participer activement à la Politique Qualité de l'établissement et du Service

Participer à la mise en oeuvre du Manuel des spécifications de l'Organisme d'Entretien (MOE), Manuel des spécifications de l'Organisme de Gestion du Maintien de la Navigabilité (MGN)

Participer à la gestion des autorisations des amendements de listes de capacité équipements, par délégation du Directeur Qualité,

Participer à la gestion des habilitations des personnels, par délégation du Directeur Qualité


Profil recherché

Compétences techniques :

 

Compétence en management transverse

Connaissance des outils Qualité

Connaissance des approches processus

Connaissance des outils PDCA

Connaissance technique aéronautique

Maîtrise des techniques d'audit fondées sur les normes professionnelles : planification, vérification, conclusion,

Maîtrise des techniques de management de projet,

Connaissance des risques de l'entreprise,

Maitrise des systèmes d'information de l'entreprise,

Connaître les normes qualité et les réglementations aéronautiques (ISO 9001, AQAP 2120, EN9110, ISO 14001, EASA Part 145, EMAR 145…),

Connaître le domaine d'activité (Ratings),

Connaître les procédés spéciaux appliqués par l'entreprise et leurs Instructions Techniques et Consignes d'Application qui s'y rattachent ainsi que les impacts environnementaux principaux de ces activités,

 

 

Aptitudes associées :

 

Adaptabilité

Relationnel

Ouvert et autonome

Volontaire

Capacité de prise de recul et d'analyse et être force de proposition

Aisance relationnelle et aptitude au travail en équipe

Esprit d'initiative

Rigueur, Curiosité et sens critique

Déontologie, intégrité, Confidentialité, impartialité, ténacité,

Respect de la confidentialité des informations récoltées,

  

Pré requis réglementaires et obligatoires

Prérequis :  Formation technique d'audit, formation référentiel

Formation / qualifications

Niveau : Bac+5

Diplôme : Ingénieur ou équivalent


Expérience

Type d'expérience : Qualité (Règlementation) si possible dans l'aéronautique. Technique d'audit

 

 



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