Engineering support Engineer H/F

✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍, son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une large gamme de services techniques et opérationnels au bénéfice de gouvernements. Avec ses ressources importantes et un outil industriel performant ses clients sont assurés d’un très haut niveau de Sécurité de Qualité et de Performance.

• Analyse des différentes documentations constructeur (AMM, SRM, CMM, TSM, IPC...) pour détermination d'actions correctives (réponses aux NRs) :
• Recherche dans la base de données techniques « Previous case » : historique NR, Tech request pour définition plus rapide de solution de réparation
• Mise à jour de l'application web pour traçabilité, consignes

• Coordination, échange avec l'équipe chantier (production, planning, leader technique)
• Analyse des défauts et lancement d'une expertise ou d'une recherche de panne
• Rédaction de rapport d'expertise pour envoi aux constructeurs pour détermination de solutions de réparation

• Connaissance des règles de communication avec le(s) constructeur(s)
• Support à la production pour application des solutions de réparation
• Support au leader technique pour les sujets complexes en cours chez le constructeur
• Vérification de l'état du stock interne avant proposition de solution de réparation
• Validation des interchangeables (appros, ingrédients) en coordination avec le leader technique du chantier. Toutes les demandes de validation d'inter doivent passer par le leader technique qui en fonction de sa charge / expérience dispatche au service engineering support.
• Pointage quotidien sur le chantier
• Participation aux Enquêtes qualité
• Interlocuteur du service métrologie

Expérience

• Novice : Tutorat de 6 mois
• Expert : 5 ans d'expérience en suivi technique ou camo compagnie aérienne

Formation

• Bac+2/bac+3 avec une spécialité technique et/ou spécialisation aéronautique
• Formation facteurs humains, Formation Règlementation
• Formation T4

Langues

• Bon niveau d'anglais écrit et oral (technique + courant)

Compétences techniques

• Compétences techniques dans une des 4 spécialités (Avionique, Système, Structure, Cabine)
• Connaissance des règlements aéronautiques, des normes et de la documentation technique.
• Outils informatiques standard et spécifique (Trax)

Compétences interpersonnelles

• Bon sens relationnel et de la communication
• Grande rigueur, Bonne autonomie